FAQ - frequently asked questions

 

FAQ productos de multilaminado

¿Los muebles de madera multilaminado son sólidos?
Por supuesto, gracias al sistema constructivo y la forma en que fueron diseñados, más sólidos que un mueble tradicional porque no necesitan de conexiones metálicas que pueden gastar las partes en madera.


¿Los muebles en multilaminado llevan un grosor de 12 milímetros?
Sí, no es necesario el uso de espesores mas altos, es la forma de construccion que garantiza la resistencia del producto.

¿Cuáles son las ventajas que ofrecen sus muebles de multilaminado?
Son fáciles de montar.
Se pueden montar y desarmar muchas veces sin gastar las conexiones, son livianos para el transporte y traslados.
Desarmados ocupan muy poco espacio.
Es posible intervenir a los pequeños mantenimiento con un simple pedazo de papel de lija.
No están sujetos a deterioro debido a que no contiene MDF o aglomerado.
Es posible reemplazar a las partes individuales, sin tener que comprar un nuevo mueble.
Se pueden teñir.

¿Cuánto tiempo es necesario para aplicar el aceite?
Para una cama individual o una mesa unos 40 minutos, para una cama matrimonial 1 hora.


¿Cómo aplicar el aceite?
Para aplicar el acabado se mezcla el producto con un palito u otro instrumento, luego con un paño de algodón limpio pasar el aceite de arriba a abajo segùn la direccion de las vetas de la madera.
Despues de algunos minutos eliminar cualquier residuo con un segundo paño seco y limpio. Importante: después del tratamiento, hay que mojar los paños con agua antes de tirar a la basura.
El acabado debe aplicarse antes de armar a los muebles.


¿El producto para el acabado debe diluirse?
No, la base es el aceite de linaza, aumentandole agua se emulsiona y ya no pueden ser utilizado.


¿Cómo son las instrucciones?
Se componen de una única tarjeta gráfica que resume la secuencia de montaje y los procedimientos para la aplicación del acabado.
Hay más información en las fichas tecnicas disponibles en el sitio web en la página principal de cada producto (en italiano).

¿Son necesarias herramientas para el montaje?
Para los muebles de multilaminado no se necesita ningún instrumento, de vez en cuando puede ser útil un martillo para poner los tarugos.


¿Cómo se embalan los muebles?
En cajas de cartón con pluriball o film de polietileno.

¿Se pueden hacer pedidos por muebles en otros tamaños?
Actualmente no, pero podemos hacer productos a medida utilizando corte por láser de paneles de multilaminado de abedul.
El precio es de aproximadamente el doble que el de nuestro catalogo estándar, el tiempo de entrega es de alrededor de 5 semanas.

¿Es posible ver los productos?
Tenemos un show room en Milán, la direccione es en via Pier Lombardo 6, es el lugar donde diseñamos nuestros muebles, si desea visitarnos, por favor, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico (info@totem.ws) o por teléfono: +39 02 54121585

 

 

FAQ - prodotti su misura TOTEMBUILD

quanto tempo occorre per la fornitura di una struttura completa ?

dalla richiesta del preventivo fino alla fornitura dei prodotti occorrono circa 2 mesi, ogni progetto viene comunque valutato volta per volta a seconda della complessità dell'opera.

è possibile cambiare il progetto o apporre delle varianti una volta confermato l'ordine ?

certo, è prassi consolidata apporre modifiche tra la fase preventivo e la fase progetto esecutivo anche se ogni variante necessariamente rallenta i tempi di realizzazione.

che spessore hanno i componenti in multistrato ?

possono variare da 9 a 21 mm a seconda dei progetti, per la realizzazione di travi e pilastri vengono accoppiati più lastre fino ad arrivare a spessori anche superiori ai 60 mm

le strutture come soppalchi e scale sono robuste ?

assolutamente si, robustezza e durata sono mediamente superiori rispetto a strutture tradizionali.

se si dovesse daneggiare una parte della struttura come si procede per la manutenzione ?

per danni gravi come incisioni profonde o addierittura rotture possiamo fornire il componente da sostituire, questo è proprio uno dei punti di forza del sistema; per danneggiamenti di minore entità si può intervenire con cartavetrata fine e successivamente ripresa della finitura con lo stesso prodotto originale.

I prodotti sono coperti da garanzia ?

si, per tutti i prodotti TOTEM offriamo una garanzia di 2 anni.

il montaggio di una struttura totembuild è alla portata di tutti ?

dipende dalla complessità della struttura, per le strutture più semplici il procedimento è analogo al montaggio di un singolo mobile TOTEM, per strutture complesse e grandi è opportuno avere una buona manualità e dimistichezza con utensili manuali ed elettrici quali trapano, avvitatore, levigatrice. Per strutture come soppalchi, scale o grandi pareti attrezzate potrebbe essere una buona idea chiedere supporto a un falegname o comunque a una persona con esperienza nel montaggio di mobili. In alternativa TOTEM fornire una squadra di montaggio.

il multistrato è un materiale 100% legno ? che differenza c'é con il truciolare ?

si, il multistrato è realizzato solo con legno, viene commercializzato in pannelli formati da diversi strati incollati tra loro. I pannelli di truciolare sono invece formati da segatura generata dalla triturazione del legno e colla.

Il multistrato contiene colla, può risultare nociva per la salute ?

i multistrati contengono colla, nel nostro caso utilizziamo pannelli con cerificazione E1. Questo tipo di classificazione garantisce che le emissioni di formaldeide, date dalla presenza di colla, siano al massimo pari a 0,01 particelle per milione, questo parametro viene riconosciuto nell'ambito degli standard di certificazione ecologica dei materiali, in Europa la normativa di riferimento è in fase di elaborazione: ecolabel

 

 

FAQ productos de madera maciza

¿La madera que utilizan son comparables a otras esencias disponibles en Europa?
El Roble boliviano tiene características similares a nuestro Roble, es una madera porosa con ricas texturas y diseños, en comparación con el Roble europeo puede tener vetas de color castaño y rojizo.
El Tajibo no tiene correlación directa con otras esencias, puede recordar al Nogal, sino que es mucho más pesado y robusto, de poros compactos: puede llevar vetas más claras o variaciones de color de rojo a morado.


¿Las parrillas de las camas de que material estan hechas?
También son de madera maciza, de una esencia mas liviana que se llama Yesquero. Están diseñadas para ser usadas como base de apoyo para colchònes tradicionales y tambien para futón.


¿Cuáles son los colchones más adecuados para sus camas?
Proponemos colchones de poliuretano o futón de algodòn, pero no hay ninguna contraindicación para el uso de otros tipos de colchón.


¿El montaje es difícil?, es comparable a un mueble de ikea?
El sistema de montaje es inmediato; Sólo hay dos tipos de uniones en toda la gama de productos. En términos de tipo de construccion se podría dividir en dos familias de productos: juntura con pernos (S9 S10 - D1 - D2 - L5 - T6 - HU), y junte (L4 - T4 - T5).


¿Son necesarias herramientas para el montaje?
El kit incluye la herramienta para armar y desarmar sin necesidad de más herramientas, de vez en cuando puede ser útil un martillo para la inserción de los tarugos.


¿Los muebles son sólidos?
Nuestros muebles son sin duda uno de los más robustos en el mercado.


¿Cómo es el acabado de los muebles?
Todos los muebles de madera maciza en Tajibo están acabados con tres manos de impregnantes naturales a base de aceite de linaza, los muebles de madera maciza en Roble con una mano impregnante naturales a base de aceite de linaza y una posterior de cera transparente.

¿Los muebles obscuros son teñidos?
No, no se usa ningún tipo de color, el color que llevan los muebles es el color natural de la madera.


¿Como se conservan los muebles?
Es aconsejable periódicamente (cada 6 meses), pasar un trapo empapado en aceite o cera de lino cocido.

¿Los muebles son de madera maciza?
Sí, 100% madera maciza.


¿Hay formaldehído en muebles de madera?
No, ninguna las uniónes se han hecho con colas blancas libres de formaldehído.


¿Las camas parecen muy bajas, no son incomodas?
Todos los muebles fueron diseñados con criterios de ergonomía y funcionalidad, en particular las camas de 26 cm (L4) y 30 cm (L5), cuando se combinan con un colchón llegan a la altura de 43 cm que corresponde a la altura de una silla.

 

¿Cómo son las instrucciones?
Se componen de una única tarjeta gráfica que resume la secuencia de montaje.
Hay más información en las fichas tecnicas disponibles en el sitio web en la página principal de cada producto (en italiano).

 

¿Cómo se embalan los muebles?
En cajas de cartón con pluriball o film de polietileno

 

¿Es posible ver los productos?
Tenemos un show room en Milán, la direccione es en via Pier Lombardo 6, es el lugar donde diseñamos nuestros muebles, por favor comunicarse antes de su visita, por teléfono +39 02 54121585 o correo electrónico info@totem.ws